「思い込み」って恐ろしい

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 こんちには みさなん おんげき ですか?

これを何の疑いもなく、

 こんにちは みなさん おげんき ですか?

と読めた人は優秀な人です。でも、人間というのは自動修復機能が働き、多少間違った文章でも、意味のある文章として受け入れるそうです。
不思議ですね。

先日、「99.9%は仮説~思い込みで判断しないための考え方~」の著書、竹内薫氏の講演を聞く機会がありました。

講演のはじめに出された問題が、このヘンな文章だったのです。人間の思い込みって、素晴らしくもあり、怖いものですね。

ビジネスにおいても、問題に「気づく人」と「気づかない人」の差って、大きくないですか?


さて、次の問題はこれ。

box.jpg


3つの箱があります。
ひとつだけダイヤモンドが入っています。
どの箱にダイヤが入っているか当ててみてください。

わたしはどれにダイヤが入っているか知っています。
あなたが選んだ箱以外の2つのうち、はずれの箱を開けます。

箱は2つになりました。
さて、あなたは箱を選び直しますか?(問題はここまで)


ほとんどの人は、残りの箱が2つになり、確率は1/2ということで、自分のカンを信用し、初めに選んだ箱のままで良いといいます。実際、私もそうでした。

実は、変えた方が、ダイヤを当てる確率が高いのです。残った箱の確率は1/2ではなく、2/3となるのです。

これは「モンティ・ホール問題」という有名な話だそうです。なぜ2/3になるのか信用できない人は、「モンティ・ホール問題」で検索してみてください。


この問題の教訓は、「思い込みで判断しないこと」。
それからもうひとつ、「情報は多くなればなるだけ成功の確率が高くなる」ということ。

つまり、2つになった状態しか知らない人は、確率は1/2と判断する。
しかし、実はもともと箱は3つあり、2つになる前に、正解を知っている人が、はずれの箱を1つ開けた、という事実を知っていると、その後の選択が有利になるということです。


身の回りでも、情報の差が判断を大きく左右することって、あるかもしれませんね。

(え? 情報が多すぎで、困っています?)

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自己紹介

【所属】ユーザックシステム株式会社
【役職】取締役
オリジナルソフト事業部長
【誕生】1962年 in 京都
【出身】大阪府豊中市
【趣味】登山、マラソン、ゴルフ、テニス
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【経歴】
1985年
ユーザックシステム入社
システム営業部配属
1986年
伝発名人を担当
(製造業/アパレル業)
2003年
名人シリーズの
パートナー営業部長を経て
役員に就任
2005年01月
東京本社勤務に
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【備考】
スポーツ用品情報システム研究会賛助会員

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