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バーコードがＪＩＳ化された1978年、ＰＯＳレジが普及するきっかけともなります。今ではスーパーにあるどの商品もバーコードがついていますが、当時はまだ一部の商品しかバーコードがついていなかったのではないかと想像します。

ＰＯＳレジで売上管理をする大きなメリットは、小売業における売れ筋、死筋の把握。限られた売り場を効率的に運営できます。また、売れたモノだけを発注することができることは言うまでもありません。オンラインによる発注システム（ＥＯＳ）の普及とともにこのしくみが定着し、現在でも利用されています。

ＰＯＳのデータはメーカーにとっても大いに役立ちます。
ひとつは小売と契約した販売リベートの計算が正確かつ迅速に行えること。さらに店頭での販売実績がメーカーでもつかむことができ、需要予測や新商品開発にも役立ちます。ＰＯＳデータを分析すると、いつ・どこで・何が・いくつ・いくらで売れたかがわかるのです。

こういったしくみを支えているのがＰＯＳデータの提供サービス。小売り自ら取引先に販売することもあれば、データを提供する専門のサービス会社もあります。このデータは自社製品だけでなく他社製品のデータも購入することができるため、市場価格の変動に敏感なメーカーは大いに役立ちます。

クリネックスやスコッティなどでおなじみの日本製紙クレシアさんもＰＯＳデータをマーケティングに活用されている企業の１社です。特にティシュ―やトイレットペーパーは価格や陳列場所で売上が大きく変わります。自社商品だけでなく競合商品の販売動向は日々のチェックが欠かせません。

ところが、このＰＯＳデータの入手は意外と困難なのです。購入するコストもさることながら、データをダウンロードする作業そのものがきわめて大変。サービス提供元のＷｅｂサイトにアクセス・ログインし、小売毎に必要なデータを選択・ダウンロードしなければなりません。その作業がすべて人の手によるブラウザ操作となるわけです。

日本製紙クレシアさまでは現在約２５社分のデータ提供を受けており、毎日かなり多くの時間を要していました。データの入手が滞ると、データ分析が正確に行えず、タイムリーな意思決定ができないなどの問題もあったといいます。

そこでＰＯＳデータのダウンロードからデータ分析システムへの連携までを自動化するシステムを構築されました。一連の流れは、Ｗｅｂサイトの自動巡回、ログイン、データの選択及びダウンロード。人の判断を必要としない業務はできるだけ自動化し、データ分析や意思決定などにできるだけ人の能力を生かしたい。そんな思いでこのシステム構築に取り組まれたのではないでしょうか。

当システムの構築にあたっては、ブラウザ操作自動化ソフト「Autoブラウザ名人」を活用されました。一つひとつの操作を自動化するプログラムは自社開発も可能でしたが、パッケージソフトを導入しようと判断されました。その理由を次のように話しておられます。

「（自社開発を行うと）開発後の保証が困難な点があります。もし、開発者がいなくなったらどうなるのか？その時、誰もシステムのメンテナンスができないようでは困ります。最悪、システムが止まってしまうかもしれません。確かに、自社開発をすれば立ち上がりのコストは抑えられるかもしれませが、継続性の保証がないのであれば意味をなしません。もっとも重要な点は、事業が継続できるかどうかではないかと考えています」

日本製紙クレシアさまは、メールによる受注業務及び納期確定データのメール送信という自動化の困難な業務も自動化されました。これら内容は下記サイトに詳しくご紹介しています。


ユーザックシステム株式会社「導入事例：日本製紙クレシアさま」
http://www.usknet.com/jirei/crecia/index.htm

＜関連情報＞
ブラウザ操作自動化ソフト「Autoブラウザ名人」
http://www.usknet.com/original_soft/webedi/index.htm

メール業務自動化ソフト「Autoメール名人」
http://www.usknet.com/original_soft/automail/index.htm

ERPで対応できない物流業務をユーザックシステム「名人シリーズ」でカバー

■導入前の課題
•システム開発期間の短さ －半年後に迫った日本版SOX法への対応
•お取引先の要請に柔軟に対応可能なEDI、出荷システムの構築

■対応策
•基幹システムでは対応できない業務（EDI～出荷）にはパッケージソフトを利用し、開発期間を短縮する。
•取引先ごとに異なるEDIメッセージの変換を、パラメタで設定可能なパッケージソフトで開発。
•バーコードによる出荷管理（出荷指図書を核にした検品、送り状発行）


セイコークロックさまが基幹システムの全面的な刷新に取り組んだのは2008年夏。システムの老朽化や日本版SOX法への対応がその目的でした。

「2009年の1月から本稼働というスケジュールで新システムの構築に着手しました。2009年3月期の決算には日本版SOX法に基づいた決算処理をする必要がありましたから、2008年夏からのシステム構築というのは、まさにギリギリのタイミングでした」と同社 管理本部 主事の金子さんは振り返ります。

今回のシステム化にあたり、同社はSAP/R3で基幹システムを開発。一方、EDIや伝票発行､検品､値札発行､送り状・荷札発行業務など､物流業務の手足となるソフトウェアについては当社の「名人シリーズ」でシステム化を図りました。



「ユーザックさんには、当初､伝票発行業務のシステム化について相談をしていました。ところが話をしているうちに、EDIや検品などのシステムについても詳しいことがわかりました。パッケージソフトもお持ちでしたので、物流業務全般のシステム化をお任せすることにしました」と金子さん。

さらに、本稼働後の印象については「伝票発行はもちろん、EDIなどお取引先さまからのご要望にお応えする必要がある業務については調査や調整などが多岐に渡るため､イチから業務を理解しながらのシステム開発では、半年後の本稼働に間に合うはずがありません｡その点ユーザックさんは､今回お任せした業務をよく知っていると言いますか､抑えるべきツボを心得ているためか非常に開発がスムーズでした｡また、すでに業務に特化したパッケージソフトがあったこともポイントだったと思います｡今回の成功は、物流業務のシステム化に豊富なノウハウと実績を持つ、ユーザックさんに負うところが大きいですね」と語ってくれました。

また、「ユーザックさんに決めたもう一つの理由はコスト面。オーダーメイドのシステムなら"億"はかかるところ、パッケージソフトのため、一桁違ったところも魅力でした」と金子さん。

この事例は流通研究社発行の「マテリアルフロー」（2010年10月号）に掲載されたものです。詳しくはこちらをご覧ください。

ミルシートとは、鋼材メーカーが発注者に対し鋼材の材質を証明するために発行する書類のことで、メーカーによっては検査証明書や鋼材検査証明書という場合もあります。

鋼材を加工する製造業は、ミルシートを入手・保管し、お客さまからのご要請に応じて、加工した鋼材とともに該当するミルシートをお渡ししなければなりません。

鉄鋼メーカーからミルシートを入手するには、ＷｅｂサイトからのダウンロードかＦＡＸで受信する方法の２つがあります。

自動車部品や建設機械用部品、大型ベアリング、船舶関係などの部品を加工する大阪ミガキ様は､当社のブラウザ操作自動化ソフト「Autoブラウザ名人」を利用し、Ｗｅｂサイトからミルシートをダウンロード～サーバーへ保存するまでの業務を大幅に合理化されました。


＜導入前の課題＞
•ミルシートのダウンロード作業に手間がかかっていた。
•ミルシートをダウンロードし忘れることがあった。
•ミルシートの検索依頼が、一人の担当者に集中していた。

＜対応策＞
•ミルシートの自動ダウンロードシステムを導入。
•もれなくダウンロードできる仕組みを構築。
•誰でも検索ができるよう、運用方法を工夫した。


■具体的にどのように業務改善したのか？

今までは倉庫会社からの「船積明細」をＦＡＸで受け取ったことを確認してから

１．Ａ社のＷｅｂサイトへログイン
２．出荷実績表のダウンロードと印刷
３．出荷実績表を参照しつつミルシートをダウンロード

などの業務を手作業でおこなっていました。ダウンロードの件数は､多い時で１日に３０件ほどありましたので大変でした。

システム化以降は、「船積明細」の到着に関わらず、毎日Ａ社のＷｅｂサイトへログインし、新たなデータが発生していないかどうか､自動でチェックしています｡新たなデータが無ければ終了、あればダウンロードを開始する流れです。これらがすべて自動化されましたので、このような運用が可能になりました。


■さらに検索方法の見直しも。その効果とは？

システム化を機に、ミルシートの検索方法を全面的に見直しました。今までは、年度や鋼種、規格などで細かくフォルダを分けることによって「目で」探していましたが､今回よりWindows OSの検索機能を使って「誰でも・自動的に」検索できるように工夫しました。

すなわち、ミルシートをダウンロードする際、ファイル名にオーダーＮＯ.や行番号など、検索時のキーワードとなる要素を盛り込んで自動的に保存する仕組みに変更したのです。これなら、誰でもミルシートを検索できます。また、情報システムの担当者も、ミルシートの検索マニュアルを作成してくれました。

これらの工夫により、「Autoブラウザ名人」の導入以降に入手した鉄鋼メーカーＡ社のミルシートについては、滋賀工場への検索・出力依頼が「ゼロ」になり、非常に助かっています。


※Autoブラウザ名人とは
インターネットエクスプローラーの起動、取引先のWebサイトへのアクセス、IDパスワードの入力、メニュー選択、ダウンロードやアップロードなど、担当者の負担になっているブラウザ操作を自動化するためのソフトウェア。またブラウザ操作だけでなく外部プログラムの起動も自動化できるため、バッチプログラムなどを起動させ、基幹システムとの自動連携を実現することなども可能。


この事例の詳細はこちらでご覧いただけます。
http://www.usknet.com/jirei/osakamigaki/index.htm

Autoブラウザ名人ご紹介ページ
http://www.usknet.com/original_soft/webedi/index.htm

私たちが日ごろ手にする菓子・食品、医薬品を中心に、その商品パッケージ（印刷紙器）の企画、デザインから印刷、組み立てまでを手がける小倉美術印刷さまは創業昭和26年。

今日の商品パッケージ文化を築きあげてきた60年の実績を振り返り、「企業も人も、常に何かを積み上げていくことでその価値が形成される」と語る八尾社長さま。昨年7月、35歳の若さで社長職を継いだその胸の内、経営革新への情熱を語っていただきました。

 

ということで、ユーザー様のトップインタビューほか、名人シリーズ導入事例、そして社内の取り組みなどを掲載した当社の広報誌「名人プレス」の第5号を発行しました。

名人プレス（Meijin Press）第5号（最新号）の内容

■トップインタビュー
小倉美術印刷 株式会社
代表取締役社長 八尾 一隆 様

■ユーザー事例
株式会社 山善 様
　　メール業務自動化システム「Ａｕｔｏメール名人」
日本農産工業 株式会社 様
　　量販店オンラインシステム「ＥＯＳ名人」
　　伝票発行システム「伝発名人for Web」

■解説　 物流コスト削減の切り札「在庫管理」
～発注方式と発注量の計算がポイント～

■Catch the USAC
「楽々ライブラリ」で資料の電子化がラクラク
iPhoneアプリ開発奮闘記
余暇ナビゲーション/「城跡のある風景～佐倉城～」

こちらより閲覧（ダウンロード）できます。
http://www.usknet.com/company/mp/index.htm

個性あふれる家電メーカーのツインバード工業さまは、洋食器の生産で知られる新潟県燕市に本社工場をかまえています。

同社は1951年にメッキ製品製造で創業。その後1980年代に家電製品分野に参入。以来「お客さまの暮らしに感動と快適を」という創業当初からの願いとともに商品開発に取り組んでいます。

 

 

 

同社の製品は、AV機器や掃除機、理美容機器、照明器具、調理家電、生活家電と多種多様。消費者の節約志向による内食化の広がりを背景に、電子レンジやホームベーカリーなどの出荷が特に好調です。

今回、同社にご採用いただいたのは、ブラウザ操作を自動化しWeb受注業務の効率化を支援する「Autoブラウザ名人」と、メールに関するあらゆる処理（送受信・添付ファイルの処理・データ変換など）を自動化する「Autoメール名人」。

ご採用の経緯や効果について、同社 営業本部 セールスサポートセンター 部長 遠藤さま、総務部 情報システム課 佐藤さま、セールスサポートセンター 清水さまにうかがいました。

続きはこちらをご覧ください。
http://www.usknet.com/jirei/twinbird/index.htm