素敵な笑顔

　サービス業に従事するEさんは、先輩から｢忙しくなると、表情が怒っているように見えるよ｣と指摘されました。元より笑顔が苦手だったEさんは、これを機会に、毎日10分間、口角【こうかく】を動かす笑顔トレーニングを始めました。

　トレーニング方法は二つです。一つは鏡を見ながら、ゆっくりと口角を上げていき、限界のところで５秒間キープし、ゆっくりと元の状態に戻します。

　もう一つは、｢お｣と発音するように口をすぼめ、次に｢え｣と発音するように口を横に開きます。この動作を１分間で６０セット実施します。

　笑顔を心がけて接客をしていると、３ヵ月ほど過ぎた頃から、お客様に｢見ているだけで元気が出るよ｣と、声をかけてもらえるようになりました。現在Eさんは、職場に笑顔の輪を広げようと、笑顔磨きにいっそう力を入れています。

　ひとりの笑顔が周囲の人に伝わっていけば、さらに笑顔が生まれます。その笑顔の連鎖が、明るい活気のある職場を作り上げていくのです。

　｢あの人のようになりたい｣と思われるような、笑顔の達人を目指しましょう


今日の心がけ◆笑顔を磨きます