人を観る

　食品会社で事務を担当している女性社員のYさんが、部長の指示で取引先の会社に資料を届けに行った時のことです。

　｢いらっしゃいませ!｣という元気な出迎えの声に、彼女は一瞬びっくりしてしまいました。ふだん総務部員としてパソコン業務が主のYさんは、たまに来客があっても、めったに挨拶をすることはありませんでした。

　しかし先ほどの声は、間違いなく自分と同じ女性の声です。＜この元気はどこから来るのだろう>と興味が湧き、ソファーで担当者が来るのを待っている間、女性社員たちを観察することにしました。

　電話の応対も挨拶と同様に歯切れがよく、しかも非常に丁寧です。商品の注文に対して、＜ありがたい>という思いが、発する言葉に素直に表われています。その上、机に向かう姿勢が、実にキリッとしています。

　自分にないものを見せられた気がして、Yさんは心が動かされたと言います。人の振りを見て気がつくところがあれば、素直に倣【なら】っていきたいものです。


今日の心がけ◆他人の良いところを観ます