心の姿勢

　小笠原流礼法宗家【そうけ】の小笠原敬承齋【おがさわらけいしょうさい】氏は、学校や企業でビジネスマナー研修を行なっています。氏は、短い時間で相手に好印象を与え、好ましいコミュニケーションを育【はぐく】むためのポイントとして次の３点を挙げています。

　一つは、身だしなみや姿勢です。身だしなみの基本として清潔感を保ち、姿勢を整えることを意識して肩の力を抜き、真っ直ぐに美しく立つようにします。

　二つ目は、お辞儀などの基本動作です。感謝の気持ちをしっかりと伝えるために、体を戻すまで意識を保ち、相手に感謝と敬意が伝わるように心がけます。

　三つ目は、言葉遣いです。｢さようでございますか｣を｢なるほどですね｣などと誤用せず、相手に合わせて美しく正しい敬語を使うことで、好印象を与えます。

　挨拶や姿勢などの基本動作を身につけるには、普段から意識して取り組むことが肝要です。

　マナーとは｢心のこもった行動｣です。日頃から敬意あふれる姿勢で、人と接していきたいものです。


今日の心がけ◆基本的なマナーを身につけます