言葉のバランス

　H氏は目標に対して業績が上げられずに苦慮していました。その上、H氏の担当部署の雰囲気は、最近暗いのです。＜数字が停滞【ていたい】している上にムードも悪い>と思い悩んでいた時、同期の友人と夕食を共にしました。

　その際、友人から次のようなアドバイスを受けました。｢さっきから聞いていると、泣き言や言い訳、愚痴ばかりだけれど、まずは、明るい言葉を多く使うように心がけたらいい。プラスの言葉を意識しているうちに、自然とマイナスの言葉が減っていくよ｣

　H氏が明るい言葉の基本「ハイ」｢ありがとう｣を積極的に使い始めると、職場の雰囲気は少しずつ明るくなり、業績も上向いていったのでした。

　環境や性格によって様々ですが、私たちが一日に発する言葉が一定であれば、プラスの言葉を発する分だけマイナスの言葉は減ることになります。

　明るい言葉を多く発することで「マイナスの言葉」を減らし、「プラスの言葉」に溢れる明るい雰囲気の職場にしたいものです。


今日の心がけ●明るい言葉を積極的に発します。