Aさんの会社では、＜明るく元気な職場>をスローガンにして、明るい挨拶を励行【れいこう】しています。
Aさんの属する営業部でも、営業に出る時と戻った時には、必ず｢行ってきます｣｢ただ今、戻りました｣と、全員が挨拶をしています。そして事務所のスタッフも｢行ってらっしゃい｣｢お帰りなさい｣と挨拶を返しています。
ところが、その挨拶に違いがあることに気づきました。｢行ってきます｣に対する｢行ってらっしゃい｣が、大きく元気な場合と、そうでない場合があるのです。その違いは｢行ってきます｣の声の質にありました。
明るく元気な｢行ってきます!｣には、明るく元気な｢行ってらっしゃい!｣が返ってきます。ところが、元気のない｢行ってきます・・・｣には、｢行ってらっしゃい｣も弱々しく、張りがありません。
＜挨拶は山びこと同じだな>と気づいたAさんは、お客様に対しても、社内においても、いっそう明るく元気な挨拶を心がけるようにしています。
今日の心がけ◆挨拶に磨きをかけます
Aさんの属する営業部でも、営業に出る時と戻った時には、必ず｢行ってきます｣｢ただ今、戻りました｣と、全員が挨拶をしています。そして事務所のスタッフも｢行ってらっしゃい｣｢お帰りなさい｣と挨拶を返しています。
ところが、その挨拶に違いがあることに気づきました。｢行ってきます｣に対する｢行ってらっしゃい｣が、大きく元気な場合と、そうでない場合があるのです。その違いは｢行ってきます｣の声の質にありました。
明るく元気な｢行ってきます!｣には、明るく元気な｢行ってらっしゃい!｣が返ってきます。ところが、元気のない｢行ってきます・・・｣には、｢行ってらっしゃい｣も弱々しく、張りがありません。
＜挨拶は山びこと同じだな>と気づいたAさんは、お客様に対しても、社内においても、いっそう明るく元気な挨拶を心がけるようにしています。
今日の心がけ◆挨拶に磨きをかけます
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