M氏は、自宅の駐車場が狭いため、車庫入れに苦労していました。
そんなある日、車の後部座席のドアを、壁にこすってしまいました。そこでM氏は、修理をするためにディーラーへと車を走らせました。
車の受け渡しが終わり、Mさんがホッとしていると、担当者が微笑【ほほえ】みながら、好条件で新車購入の見積もりを出してきました。勧められた車種は、今までの車より全長が数十センチ短いものでした。
M氏は駐車スペースを考慮して、｢買い替えるならば小型車｣と思っていました。しかし決断ができずにいたところへの強い勧めに、かえって反感を抱いたのです。
一週間後、担当者が、修理した車をMさんの自宅に運んできました。そして車庫を見ると、｢これは狭くて大変ですね。車の頭をここまでもってきて、ハンドルを切るタイミングはここがいいですよ｣とアドバイスし、帰って行きました。
｢新車の購入を迫られるのでは｣と不安だったM氏でしたが、＜手段を提示【ていじ】してくれたに過ぎなかったのだ>と、冷静ではなかった自分を恥ずかしく思いました。
今日の心がけ◆冷静に対応します
コメントする