Aさんは、最近の２件の出来事で、｢報告｣の大切さを改めて実感しました。
昼食で外へ出る部下のS君に、手紙の投函を頼みました。昼食を終えて社に戻ってきたS君は何も言いません。
Aさんが｢手紙、出してくれたかな｣と尋ねると、｢はい、出しましたが・・・｣と、さも〈それがどうしたんですか？〉とでも言いたげなS君の表情でした。
パンフレットの印刷を、ある会社に依頼しました。営業担当者と直【じか】に会って説明をした後、Aさんは必要なデータをすぐにメールで送りました。この営業担当者にメールを送るのは初めてです。
届いているとは思いつつも、先方からは何の返信もありません。気になって電話をしたところ、｢はい、その日に届いていました｣の一言だけです。
報告がなければ、相手に不要な心配をさせてしまうことを、Aさんは強く学びました。たとえ小さな用件であっても、報告をしなければ相手には状況がわかりません。報告こそが業務をスムーズに進行させる核であると心したいものです。
今日の心がけ◆報告はこまめに正確に行ないます
コメントする