A子さんは同僚のB子さんの家へ遊びに行きました。電車を乗り継いで、ワンマンバスに乗ろうとした時のことです。
バスの運転手が、「お待たせいたしました。〇〇行きのバスです。お気をつけてご乗車ください」と温【あたた】かい言葉で迎え入れてくれました。
さらに停留所に着くたびに、「〇〇に到着です。お気をつけてお降りください。ありがとうございました」と、ていねいにアナウンスするのです。
そのアナウンスの声は落ち着いていて聞きやすく、心のこもった話し方で、乗客は穏やかな表情で聞いています。
運転手の配慮あるアナウンスのお蔭で、気持ちよくB子さんの家へ向かうことができたA子さん。降車の際には「ありがとうございました」とお礼の言葉が自然と口から出てきたのでした。
安全運転に徹するだけでなく、乗客を心地よく目的地に導くことを忘れない運転手の姿に、プロの仕事を垣間【かいま】見たA子さんでした。
今日の心がけ◆お客様を大切にしましょう
バスの運転手が、「お待たせいたしました。〇〇行きのバスです。お気をつけてご乗車ください」と温【あたた】かい言葉で迎え入れてくれました。
さらに停留所に着くたびに、「〇〇に到着です。お気をつけてお降りください。ありがとうございました」と、ていねいにアナウンスするのです。
そのアナウンスの声は落ち着いていて聞きやすく、心のこもった話し方で、乗客は穏やかな表情で聞いています。
運転手の配慮あるアナウンスのお蔭で、気持ちよくB子さんの家へ向かうことができたA子さん。降車の際には「ありがとうございました」とお礼の言葉が自然と口から出てきたのでした。
安全運転に徹するだけでなく、乗客を心地よく目的地に導くことを忘れない運転手の姿に、プロの仕事を垣間【かいま】見たA子さんでした。
今日の心がけ◆お客様を大切にしましょう
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